Điều Khoản & Điều Kiện eve88

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa eve88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên website eve88.tech cùng các nền tảng liên quan.

Bằng cách truy cập vào nền tảng eve88, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi được tích hợp bằng cách tham chiếu vào văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của eve88. Chúng tôi khuyến nghị bạn in hoặc lưu trữ bản sao của Điều khoản này để tham khảo trong tương lai.

Để sử dụng các dịch vụ của eve88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• eve88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào.

2.2. Điều kiện về địa lý và pháp lý

• Bạn phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực mà bạn cư trú.
• Bạn phải là cá nhân, không phải công ty hay tổ chức.
• Bạn không được đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào khi tham gia cá cược trên nền tảng eve88.

2.3. Giới hạn tài khoản

• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng eve88.
• Việc tạo nhiều tài khoản ("tài khoản trùng lặp") sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng và số dư bị tịch thu.
• Bạn không được phép mở tài khoản thay mặt cho người khác.

Khi đăng ký tài khoản trên eve88, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.1. Trách nhiệm của thành viên

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, bao gồm cả thành viên gia đình.
• Thông báo ngay cho eve88 nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bao gồm cả các giao dịch cá cược và rút tiền.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

eve88 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu có).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

Tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh. eve88 có quyền từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền nếu xác minh danh tính chưa được hoàn thành.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng eve88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân theo các quy định sau:

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Tất cả tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• eve88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

4.2. Rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút kể từ khi được phê duyệt.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh.
• Trong trường hợp có nghi vấn gian lận, eve88 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra (tối đa 30 ngày làm việc).

Khi tham gia cá cược và các trò chơi trên nền tảng eve88, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận sẽ không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được eve88 xác nhận chính thức.
• Số tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi trận đấu/ván chơi kết thúc và có kết quả chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, eve88 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược theo từng trường hợp cụ thể.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào quá trình chơi.
• eve88 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc mỗi người dùng tùy theo từng thời điểm.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của eve88 được cung cấp theo quyết định riêng của chúng tôi và tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để trục lợi ("bonus abuse"). Các tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị đình chỉ và số dư thưởng bị thu hồi.
• eve88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đáp ứng đủ điều kiện rút tiền quy định.

Khi sử dụng nền tảng eve88, bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên eve88 để thu lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lách qua các hạn chế hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ của eve88.
• Phát tán thông tin sai lệch, gây ảnh hưởng xấu đến danh tiếng của eve88 hoặc các đối tác của chúng tôi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

eve88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Tất cả dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của eve88.

eve88 cung cấp nền tảng dịch vụ "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không lỗi hoặc không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• eve88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hoặc thiệt hại do mất dữ liệu xuất phát từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, trách nhiệm tối đa của eve88 giới hạn ở mức hoàn trả tiền cược gốc.
• eve88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành động nào của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.
• Bạn tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo kết nối internet và thiết bị của mình hoạt động ổn định khi tham gia cá cược.

eve88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

10.1. Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.

10.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy mình đang gặp vấn đề với cờ bạc, chúng tôi cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt tính năng này.

eve88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Quy định mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua lỗ: Dừng chơi tự động khi tổng thua lỗ đạt mức giới hạn đã đặt.
• Thời gian thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tạm nghỉ: Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết.

eve88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

• Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.1. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý có thẩm quyền.

12.2. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]